Article 1: Mentions Légales
Mes poignets d'amour By Sandrine est une SARL numéro de siret 90869802000017
Adresse :21, Place des arcades 47150 Monflanquin
Site : www.mespoignetsdamour.com
Contact : mespoignetsdamour@gmail.com
Article 2 - Service Clients
Le Service Clients Mes poignets d'amour est à votre disposition pour toute information du mardi au samedi de 10h30 à 18h00.
par mail : mespoignetsdamour@gmail.com
Article 3 : Validité de la commande
Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet www.mespoignetsdamour.com implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l'envoi d'un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.
L'acheteur dispose, selon la loi, de 14 jours de délais de rétraction.
Article 4 - Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :
par carte bancaire via le système de paiement sécurisé www.paypal.fr
Suite à l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra régler l’intégralité du montant de la commande, qui ne sera envoyée qu’à réception du règlement et de sa validation par la banque
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.
Article 5 : Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 5 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l'annulation (remboursement dans un délai de 15 jours) ou le remplacement d'un produit en nous faisant parvenir un email à l'adresse suivante : mes.poignets.damour@gmail.com
Article 6 : Conditions de livraison
Les produits pourront être livrés en France, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Mes poignets d'amour toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré dans un délai moyen de 5 à 8 jours à compter de la validation de votre bon de commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception des dites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, transmises par écrit dans les cinq jours suivant la livraison par courrier recommandé avec AR.
Article 7 : Retour des produits
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, pour toutes opérations de ventes à distances, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours à compter de la réception de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour qui sont à la charge de l'acheteur. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé .) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients de Mes poignets d'amour par email adressé à mespoignetsdamour@gmail.com. Mes poignets d'amour ne rembourse ni échange les articles soldés ou en promotion.
Article 8 : Charte de qualité
Tous nos produits sont garantis fabriqués en Europe ou Asie.
Article 9 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments, marques Mes poignets d'amour, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques. etc. figurant sur le site www.mespoignetsdamour.com et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Sandrine Michel.Tous les modèles présentés dans ce site sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle (articles L111-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle).
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