top of page

LIVRAISON

Les livraisons des produits issus de la boutique Mes poignets d'amour sont effectuées en France métropolitaine uniquement. Vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande suite à la validation de votre paiement (dernière étape du panier). Nous vous informons de la livraison imminente de vos produits dès le départ effectif de votre commande depuis notre boutique.

FRAIS DE PORT 

  • Colis suivi: 8,90€  

  • Mondial Relay: 5,90€  

  • Retrait au magasin : gratuit 

Pour les retours produits: veuillez tout d'abord prendre contact avec le service client avant de renvoyer votre colis par mail : mespoignetsdamour@gmail.com

PAIEMENT

Le paiement sur la boutique en ligne se fait via carte bancaire et paypal; c'est un paiement 100% sécurisé, simple et rapide.

 Nous utilisons les systèmes de paiement sécurisés Stripe et Paypal  de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées à ce moyen de paiement. Lors d’un paiement immédiat en ligne, toutes les données bancaires que vous saisissez sont immédiatement cryptées en mode sécurisé sur le site de notre prestataire Stripe. Ces données ne transiteront à aucun moment sur le système informatique de notre site commercial, ce qui empêche le vol des numéros par des personnes mal intentionnées. C’est la raison pour laquelle vous devez saisir à chaque commande vos données bancaires. N’hésitez pas à payer en ligne, vous êtes en sécurité. Dans ce cas, un cadenas fermé apparaît dans la fenêtre du logiciel de navigation.

RETOURS

Les retours produits se font dans les 15jours suivant la réception de votre commande. 
La réception du retour donnera lieu à un remboursement par Stripe.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec l'emballage et l'étiquette d'origine. 
Les retours se font par courrier suivi ou par colissimo uniquement afin de sécuriser le transport. 
Envoyer votre colis à cette adresse : Mes poignets d'amour 21 Place des Arcades 47150 Monflanquin


 

A noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge par La boutique Mes poignets d'amour mis à part une erreur de notre part comme : 

  • un article défectueux

  • Erreur de taille, de coloris ou de de produit

bottom of page